Última actualização: [DATA A PREENCHER]
1. Responsável pelo tratamento
A Limpaxis ([DADOS DA EMPRESA A PREENCHER — denominação social, NIF, morada, registo comercial]) é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Contacto: contacto@limpaxis.com
2. Dados recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando faz uma encomenda ou nos contacta:
- Nome completo
- Endereço de email
- Morada de entrega e facturação
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados directamente pelo Stripe e PayPal, nunca armazenados nos nossos servidores)
- Histórico de encomendas
3. Finalidade e base legal
Tratamos os seus dados para:
- Execução do contrato: processamento e entrega de encomendas, emissão de factura.
- Cumprimento de obrigações legais: registo fiscal e contabilístico.
- Consentimento: envio de comunicações de marketing (apenas se subscrever).
- Interesse legítimo: apoio ao cliente, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
4. Partilha com terceiros
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Fornecedor de logística e dropshipping (CJDropshipping) — apenas o necessário para a entrega.
- Processadores de pagamento (Stripe, PayPal).
- Serviços de email transacional e marketing.
- Autoridades públicas, quando legalmente exigido.
5. Prazo de conservação
Conservamos os seus dados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e os prazos legais (nomeadamente 10 anos para documentos contabilísticos, conforme legislação portuguesa).
6. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados
- Rectificá-los
- Apagá-los (“direito ao esquecimento”)
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Protecção de Dados
Para exercer estes direitos, escreva para contacto@limpaxis.com.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, com o seu consentimento, cookies de analítica e marketing. Pode gerir as suas preferências no banner de cookies.
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo ligação encriptada (SSL/TLS) e acesso restrito.